Políticas de Festiva
Servicio al cliente
Bienvenidos a Festiva, la tienda de alquiler de vestidos donde nos comprometemos a brindar el mejor servicio al cliente. En esta sección, puedes encontrar información sobre nuestros servicios y cómo contactar con nosotros en caso de preguntas. Nuestro objetivo es garantizar que nuestros clientes se sientan seguros y confiados al alquilar vestidos en nuestra tienda.
En Festiva, nos importa conocer a nuestros clientes y su historia. Siéntete libre de contarnos más sobre ti y tus necesidades, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Privacidad y seguridad
En Festiva, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger su información personal. En esta sección, puedes encontrar información sobre cómo usamos, almacenamos y protegemos tu información personal. Además, puedes encontrar detalles sobre cómo verificamos los pagos y cómo te comunicaremos la confirmación de tu alquiler de vestido.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y estamos comprometidos a garantizar que tu experiencia en Festiva sea segura y confiable.
Alquileres y Devoluciones
En Festiva, entendemos que a veces puedes cambiar de opinión o no estar completamente satisfecho con tu alquiler de vestido. Por eso, ofrecemos una política clara y sencilla de devolución y cambio. Si necesitas devolver o cambiar tu vestido, nuestro equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte.
Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible en Festiva. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu alquiler de vestido, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Métodos de pago
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y pagos en efectivo en nuestra tienda física